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“双11”快递酝酿涨价

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“双11”快递酝酿涨价

发布日期:2016-08-05 作者: 点击:

又一年网购狂欢节将至,这也是快递企业抢食蛋糕的大好时机。不过,商报记者昨日采访了解到,与过去大打价格战不同,部分快递企业选择在此“节骨眼”上涨价,欲摆脱过去旺季中增产不增收的窘境。据了解,申通、圆通每单或涨价五角钱,顺丰、韵达等则表示暂不会涨价。全国仓储配送

动态

快递费或每单涨5毛

  有关浙江圆通、合肥申通等地快递涨价的消息近日传得沸沸扬扬。昨日,圆通速递重庆渝中区大黄路区域加盟商黎俊告诉记者,具体涨价计划11月才开始,不过目前减少了“包仓”套餐。

最近从圆通重庆省区经理调任圆通河南省区经理的杨连生告诉记者,过去快递企业为抢客户,推出了“包仓”服务,即不管多少单,每天都是定额费用。这次调整并非严格意义上的涨价,而是减少“包仓”,对一些单量大的客户来说相当于价格上涨。

  上海圆通速递公关负责人向商报记者表示,公司近日向各省区和分公司下发了建议旺季每单涨价0.5元的通知,但并非强行要求,涨价多少完全由省区决定,总公司亦不分成涨价幅度,只不过分公司若要涨价则每单不能超过0.5元。

  申通快递重庆大坪公司人士则表示,总公司是有建议提价的消息,但并没有具体的执行文件,目前也还没有涨价。随后,记者在申通快递官网看到,申通快递在数日前发布了《关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知》,号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身的运营能力,在合理并能够承受的件量增幅情况下,研究具体的价格调整方案,总公司也将在近日出台相关价格调节政策的通知。

  “这次调整价格的主动权完全在各网点,前提是要保障客户和消费者利益以及‘双11’购物体验度。”申通快递公关负责人昨日告诉记者,网点可以自由调节涨价幅度,只要涨价不超过0.5元/单。 

  此外,顺丰速运向记者表示,暂无涨价计划。韵达、中通等快递公司也称暂时没有收到涨价的消息。 

原因

  价格回归破解盈利难

  前述圆通速递公关负责人表示,此次调价是季节性的,公司暂无长期执行该价格体系的打算。不过杨连生表示,快递价格的上浮算是行业价值回归。

  记者此前调查了解到,消费者在网购时付出了10元或是更高的邮费,但其实快递公司在货物未超重情况下,一单只能拿到五块钱左右。

  重庆圆通速递大黄路网点负责人黎俊则告诉记者,如果每天业务量超过500单级以上,全国打包价为5元钱一单,如果要分开算,那么可以降低到4.5元一单,但只覆盖70%的城市,另外的新疆、西藏、内蒙古、海南等地15元一单,续重10元每公斤。

  某快递企业负责人向商报记者坦言,过去几年快递行业为抢市场、跑马圈地,可谓下血本打价格战,四五块钱一单让企业根本无利可图。

  在另一方面,有电商观察人士认为,即将到来的“双11”包裹量将是历史峰值,快递企业显然“吃不完”,这个时候打价格战抢市场是没意义的,恰恰相反,这应该是涨价格拼服务的时候。 

据国家邮政局预计,今年“双11”期间快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成;最高日处理量将达到9000万件,比去年增长38.5%。与此同时,快递旺季将长于往年,从“双11”持续到明年春节前夕,共104天。 

分析 

服务也是一分钱一分货

  实际上,在快递行业,更低的价格,也就意味着是更粗放的服务。

  “根据过去三年的数据,‘双11’期间,由于没有采取淡旺季差异价格,快递公司一方面大力投入,另一方面却普遍陷入‘增量不增收’状况,不盈利或亏损的现象较为严重。”申通快递方面表示,一线业务员长时间疲劳应对,快递时效和服务质量无法得到保障,消费者权益也跟着受到伤害,此番调整价格正是为了扭转这种”双输“局面。

  申通速递人士表示,“双11”是快递淡季与旺季的分水岭,淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法,但是长期以来,快递价格没有根据淡旺季实行区分。

  快递咨询网首席顾问徐勇称,薄利时代的快递业无疑导致服务质量的下降。

  知名物流专家黄刚表示,快递企业在提价的同时,显然要深思如何将服务与价格同时提升。实际上,与差距不大的价格相比,其实不少消费者更注重快递服务,比如更快捷的送达、更高的送货频率,甚至是消费者约定什么时候送都可以,这样的服务是容易让消费者买单的。


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